在“3·15”国际消费者权益日到来之际,海普睿诚律师事务所李牧洋团队高蓉律师走进书香林苑社区,为社区居民送上“法律护身符”,助力大家成为“精明消费者”!“您是否遇到过购物陷阱?”“被虚假宣传坑过怎么办?”活动伊始,高律师以一连串贴近生活的提问点燃现场氛围。
高律师用“接地气”的语言,结合《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》揭秘AI高速度发展的新形势下损害消费者合法权益的常见套路:
扫码中奖”藏猫腻:免费礼品可能是诱导消费的幌子;预付卡”跑路风险:办卡前务必查看商家资质;直播带货”虚假宣传:截图保存广告承诺是关键;刷单”返利连环诈骗:钱货两空,警惕刷单兼职;AI换脸拟声诈骗:冒充亲友、公检法人员或明星专家,以“借钱”“投资”等名义诱导转账;共享屏幕”远程操控诈骗:以“提升信用卡额度”“注销贷款”等借口诱导开启屏幕共享,实时窃取银行卡密码、验证码等信息。
为大家普及了2023-2024维权新变化
直播带货责任强化:明星带货翻车可追责(《网络直播营销管理办法》); 个人信息保护升级:拒绝过度收集信息的法律依据(《个人信息保护法》第16条); 惩罚性赔偿扩大:食品药品领域"退一赔十"典型案例 ;被电信诈骗后:被害人通过反诈法第四十六条,获得民事赔偿。
居民提问:“网购商品货不对板,商家拒退怎么办?” 高律师支招:“7天无理由退货是法定权利,平台介入+差评曝光双管齐下!”刘阿姨:“原来‘打折商品不退换’是霸王条款!下次再遇到,我直接搬出《消费者权益保护法》!” 居民孙叔叔:“律师教的‘维权流程’太实用了,我用小本本已经记好了!”
本次律师走进社区普法宣传,不仅普及了法律知识,更强化了居民“敢维权、会维权”的意识。通过本次普法宣传,为构建诚信、和谐的社区生态注入法治力量,为强化消费者权益保护,营造安全放心消费环境贡献海普睿诚律师的法律智慧。